< Inapoi la Cuprins Referate

Referat trimis de: Catalin Dumitru | ADAUGA UN REFERAT! - APASA AICI!

Psihologia si informatia

Dezvoltarea excepţională a tehnologiilor informaţionale a schimbat modul în care oamenii interacţionează cu computerul. Avansarea tehnologică a comutat atenţia de la computer la faptul ce pot realiza oamenii prin intermediul acestor maşini. Cel mai evident semn în ceea ce înseamnă această schimbare o reprezintă dezvoltarea reţelei Internet.
Evoluţia tehnologică ne lasă să credem că Internet-ul poate deveni în viitorul apropiat mediul dominant de comunicare, o interfaţă utilizată în relaţiile interpersonale şi managementul informaţiei. Succesul lui creează un nou spaţiu psihosocial ce reprezintă un teren fertil pentru relaţiile şi rolurile sociale, pentru un sens a identităţii. După cum subliniază Sherry Turkle de la Massachusetts Institute of Technology, "Reţeaua Internet este o tehnologie a identităţii - multe din cele făcute de oameni pe Internet reprezintă o auto- descriere şi prezentare, de la căutarea de informaţie şi comunicarea prin e-mail, până la comunicarea prin chat sau crearea de pagini personale".
"Reţeaua Internet este un loc sigur pentru a încerca diferite identităţi, voci şi roluri", afirmă John Suler, psiholog şi cercetător de la Rider University.
Rezultatul acestor noi identităţi este un nou sens pe care îl capătă spaţiul fluid numit în mod uzual spaţiu virtual, realitate virtuală sau ciberspaţiu. Acest spaţiu este un univers cu lucruri care pot fi văzute şi auzite, dar care nu sunt obiecte fizice şi nici nu sunt neapărat reprezentări ale unor obiecte fizice. Aceste lucruri sunt construite din informaţia provenită din lumea fizică, dar şi din acumulările şi schimburile de cunoaştere iniţiate de oameni în domeniul culturii, ştiinţei, artei etc. În acest sens, scopul major al psihologiei este să mediteze ce pot face pentru ca oamenii să facă o conexiune mai bună între ciberspaţiu şi viaţa lor. Dacă acceptăm definiţia reţelei Internet ca interfaţă generală de comunicare, apare o întrebare importantă privind forma acestei comunicări şi, mult mai important, cum ne va afecta pe ea pe noi? Aceasta ne face să ne întrebăm ce fel de realitate este Internet-ul.
Internet-ul este un mediu care poate fi experimentat în mai multe feluri. Cu toate că computerul şi tastiera sunt în mod uzual mediatorii experienţei noastre pe Internet, există diferite modalităţi în care utilizatorii pot explora reţeaua globală, se pot auto-prezenta şi pot comunica utilizându-le.
Recent, Wallace a identificat şase tipuri diferite de mediu specifice reţelei Internet. Ele diferă prin caracteristicile de bază care ne afectează comportamentul atunci când le utilizăm:

• World Wide Web-ul (WWW);
• poşta electronică (e-mail);
• grupurile de discuţie asincrone (newsgroups);
• chatul sincron (Internet Relay Chat);
• mediul MUD - multi user dungeons (mediu bazat pe text);
• metarealităţile (3D - mediile tridimensionale);
• voce şi video interactive.

După cum notează autorul, "cel mai important mediator al comportamentului în aceste medii sunt scopurile oamenilor care le utilizează". În mod particular, utilizarea lor depinde de modul în care sunt interpretate, ce se proiectează în ele şi ce credem noi despre realitatea cotidiană.
În acest sens, experienţa trăită pe Internet poate fi definită ca un procesprin care un grup de actori sociali într-o situaţie dată negociază înţelesul diferitor situaţii ce apar între ei. Această definiţie are două implicaţii importante care sunt decisive pentru modul în care psihologia trebuie să se apropie de Internet. Dacă Internet-ul este un proces de negociere, apoi
1. unica cale de înţelegere este studierea subiecţilor implicaţi in acest proces nemijlocit în mediul în care ei operează, înţelegând că contextul social în care se realizează experienţa legată de Internet joacă un rol crucial;
2. se vor dezvolta noi procese şi activităţi, cum ar fi provocarea şi schimbarea relaţiilor iniţiale existente între subiecţi şi context.

Majoritatea cercetătorilor sunt de acord că aceste două afirmaţii sunt adevărate. Conform lui Mantovani, la începutul anilor '90 s-a produs o schimbare în paradigma de cercetare a interacţiunii persoană-computer şi persoană-computer-persoană. Rezultatul principal al acestei schimbări a fost înţelegerea că interacţiunea poate fi pe deplin înţeleasă doar prin analiza detaliată a contextului social în care ea are loc: "... din acest punct de vedere nu trebuie să mai vedem oamenii doar ca utilizatori ai unor sisteme date, dar ca 'actori' sociali. În alte cuvinte, indiferent dacă sunt utilizatori experţi în utilizarea computerului sau nu, oamenii acţionează independent şi au propriile lor motive pentru a o face, iar computerele şi sistemele trebuiesc adaptate pentru oameni şi nu vice versa".
În acest sens, psihologii au o sarcină dublă. Mai întâi, cercetătorii Internet-ului cheamă la o cercetare longitudinală atentă a relaţiilor sociale mediate tehnologic din cadrul grupurilor şi organizaţiilor în care ele au loc. Dar ei totodată cheamă şi la analiza relaţiilor dintre obiective, tehnologie şi actori pentru a explica de ce grupuri similare, care lucrează pentru realizarea aceloraşi obiective, percep şi utilizează această tehnologie în diferite moduri.
Chiar dacă psihologii lucrează din greu pentru a studia efectele Internet-ului, cercetarea în acest domeniu este slab dezvoltată şi limitată ca număr şi scopuri urmărite: cercetările actuale, în special cele cu o metodologie strictă, sunt doar la început de cale. Iată de ce descoperirile făcute nu sunt încă foarte relevante. De exemplu, Kraut şi colegii au examinat recent impactul reţelei Internet asupra bunăstării emoţionale. Rezultatele, discutate în revista American Psychologist, arată că utilizarea frecventă a Internet-ului conduce la o creştere mică dar semnificativă statistic a depresiei şi singurătăţii şi o descreştere a angajării sociale. Deşi aceste date sunt în mod frecvent folosite de presă pentru a demonstra riscul utilizării Internet-ului, o serie de autori aduc critici severe metodologiei utilizate. În cercetare lipsesc selecţia aleatoare şi grupului de control, pe care cercetătorii spun că nu şi le-au putut permite.

În general, experimentele efectuate pe web prezintă o serie de probleme specifice:
• este dificil de controlat mediul studiat, deoarece utilizatorii web-ului folosesc tipuri diferite de hardware, software şi de conectare la Internet. Nu există nici o siguranţă că fiecare participant la experiment v-a recepţiona exact aceiaşi stimuli în sens de sunet, culoare sau durată;
• participanţii la studiu în mod uzual nu sunt monitorizaţi, deci cercetătorii nu pot fi siguri în legătură cu informaţia colectată. Membrii comunităţilor electronice de foarte multe ori utilizează identităţi false (porecle) sau îşi "schimbă" sexul şi acceptă acest lucru în mod deschis şi la alţii;
• persoanele care participă la experimentele online se autoselectează şi nici într-un caz nu pot fi considerate eşantion reprezentativ. Aceştia înclină mai degrabă spre vârfurile mai înalte ale spectrului educaţional şi socioeconomic.

Totuşi, atunci când tehnologia cercetării pe web se va maturiza, oportunitatea pentru experimente mai creative şi interactive va creşte. În acelaşi timp este adevărat că beneficiile unor cercetări largi şi diferite şi costurile reduse vor contribui la depăşirea dezavantajelor pentru cele mai multe tipuri de cercetare psihologică.

Separat de cercetarea reţelei Internet, psihologia totodată descoperă posibilităţile oferite de acest mediu. Au fost elaborate diverse aplicaţii psihologice utilizând Internet-ul, în special WWW-ul. Conform lui Barak, pot fi identificate 10 tipuri de aplicaţii psihologice pe Internet: resursele informaţionale în conceptele şi problemele psihologice; ghidurile de autoajutorare; evaluarea şi asistenţa psihologică; asistenţa în luarea deciziei de utilizare a psihoterapiei; informarea privind serviciile psihologice specifice; consilierea psihologică de scurtă durată prin email sau liste de discuţii; consilierea şi terapia personală de lungă durată prin email; consilierea în timp real prin chat, telefonie web şi conferinţe video; grupurile de suport sincrone şi asincrone, grupurile de discuţii şi consilierea în grup; cercetarea psihologică şi socială.
După cum se pare, psihologia se află la o etapă de investiţii în cercetarea intensivă a Internet-ului, pe de o parte, şi de descoperire a oportunităţilor oferite de acest mediu, pe de altă parte. După cum notează Barak , "psihologia se mişcă pe un drum (superhighway) care conduce lumea spre o destinaţie necunoscută". Pentru a depăşi problemele, consideraţiile metodologice avansate, colaborarea la nivel internaţional şi atenţia sporită faţă de acest nou mediu pot ajuta oamenii să facă o conexiune mai bună între ciberspaţiu şi vieţile lor, minimizând costurile acestei călătorii. Din fericire, după cum menţionează Wallace "noi avem multe întrebări în legătură cu psihologie Internet-ului şi doar câteva răspunsuri solide, dar avem multe cercetări asupra comportamentului uman care să ne ghideze".
 

NOTA IMPORTANTA: ARTICOLELE PUBLICATE IN PAGINA DE REFERATE AU SCOP DIDACTIC SI SUNT ELABORATE IN URMA UNEI DOCUMENTARI SUSTINUTE. ESTE STRICT INTERZISA PRELUAREA ARTICOLELOR DE PE SITE SI PREZENTAREA LOR LA ORELE DE CURS. Referatele din aceasta sectiune sunt trimise de diferiti colaboratori ai proiectului nostru. Referatele va sunt prezentate pentru COMPLETAREA STUDIULUI INDIVIDUAL, si va incurajam si sustinem sa faceti si voi altele noi bazate pe cercetari proprii.

   Daca referatele nu sunt de ajuns, va recomandam pagina de download gratuit, unde veti gasi prezentari PowerPoint, programe executabile, programe pentru bacalaureat, teze nationale, etc.